Une expérience simple pour vos clients et jusqu’à 20 % de revenus supplémentaires pour vous grâce à une disponibilité 24/7
- Page de recherche de GOrendezvous
- Votre site Web
- Vos réseaux sociaux
- Votre page GOrendezvous (incluse)
- Le portail client
Pas besoin d’être expert en SEO ! Nous nous chargeons d’optimiser votre visibilité en ligne et sur les moteurs de recherche comme Google.
ÉVALUATIONS ET COMMENTAIRES
Collecter des avis n’a jamais été aussi simple : un courriel automatique est envoyé après chaque rendez-vous, invitant vos clients à partager leur expérience. Votre réputation se construit naturellement et s’affiche directement sur Google et GOrendezvous.
Voir plus d'un client à la fois
CLIENTS À RELANCER
Gagner de nouveaux clients est important, mais conserver la confiance de vos clients existants l’est tout autant. Grâce à l’outil Clients à relancer, vous pouvez repérer en quelques secondes ceux qui n’ont pas réservé depuis un certain temps et leur tendre une main pour revenir. Résultat : plus de rendez-vous, des relations renforcées et une pratique qui grandit naturellement, sans effort supplémentaire de prospection.
LISTE D'ATTENTE AUTOMATISÉE
Avec la liste d’attente automatisée, chaque annulation se transforme en opportunité. Plutôt que de perdre du temps et des revenus, vos créneaux se remplissent automatiquement grâce aux clients en attente ou à ceux que vous choisissez d’inviter. Votre horaire reste plein et vos clients apprécient la chance d’obtenir un rendez-vous plus tôt que prévu.
Foire aux questions
Voici les questions les plus fréquemment posées sur ces fonctionnalités.
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Est-ce que je dois forcément afficher mes évaluations sur ma page?
Non, vous pouvez partager vos évaluations ou non, c’est vous qui choisissez. Si vos évaluations sont en ligne, notre équipe va surveiller le contenu afin de supprimer tout message à caractère vulgaire ou incluant des informations sensibles.
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Est-ce que je suis informé lorsqu'un client réserve un rendez-vous en ligne?
Oui, vous recevez toujours un courriel pour vous informer qu’un nouveau rendez-vous a été pris en ligne. Vous pouvez choisir d’accepter toutes les demandes automatiquement ou de les accepter manuellement une par une.
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Est-ce que je peux personnaliser la couleur de mon bouton de rendez-vous?
Oui ! Vous pouvez adapter la couleur et le style du bouton de prise de rendez-vous afin qu’il s’harmonise parfaitement avec l’image et la charte graphique de votre site web.
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Est-ce que je peux avoir un bouton de rendez-vous juste pour moi en tant que professionnel, sans que ce soit dirigé vers la clinique?
Oui, tout à fait possible ! Chaque professionnel peut avoir son propre bouton de réservation personnalisé qui mène directement à son agenda, indépendamment de la page principale de la clinique.
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Est-ce obligatoire d'activer la prise de rendez-vous en ligne avec GOrendezvous?
Non, ce n’est pas obligatoire. GOrendezvous est une solution complète pour gérer votre pratique de A à Z : agenda, dossiers clients, rappels, facturation et plus encore. Vous pouvez tout à fait utiliser la plateforme sans offrir la prise de rendez-vous en ligne. Cela dit, nous le recommandons vivement : activer cette option augmente votre visibilité, réduit le temps passé au téléphone et permet aux clients de réserver à tout moment, même en dehors de vos heures d’ouverture.
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Comment fonctionne la page de recherche GOrendezvous.com?
La page de recherche GOrendezvous.com est un répertoire en ligne qui aide les clients à trouver rapidement le bon professionnel de la santé. Ils peuvent filtrer par spécialité, type de service, région, rendez-vous virtuels ou même par condition et type de maux. En un clic, ils voient vos disponibilités en temps réel, vos évaluations et vos coordonnées. Les clients peuvent aussi activer le filtre «Urgent» pour repérer immédiatement les professionnels offrant les prochaines plages libres.
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Est-ce que je peux contrôler qui prend rendez-vous en ligne?
Oui, absolument. Avec GOrendezvous, vous gardez un contrôle total sur votre prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez décider d’ouvrir certaines disponibilités uniquement à vos clients existants, ou au contraire réserver des plages horaires pour accueillir de nouveaux clients. Vous avez même la possibilité de bannir certains clients afin de leur bloquer l’accès à la réservation en ligne, si nécessaire.

