Liste d'attente automatisée
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
de réduction du temps de rédaction moyen grâce à l'IA.
des répondants trouvent que l'IA contribue à améliorer la qualité ou la précision de leurs dossiers.
des professionnels trouvent que l’IA améliore nettement l’expérience client.
des professionnels affirment que l’IA allège leur charge de tâches répétitives.
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Les membres de votre équipe qui ne prennent pas de rendez-vous, comme les adjoint·es ou réceptionnistes, bénéficient d’un accès gratuit à la plateforme.
Contrôlez qui peut accéder à quoi, selon le rôle de chaque membre de l’équipe.
Offrez vos services en ligne, en clinique ou dans plusieurs établissements à la fois.
Proposez des rendez-vous aux clients, peu importe où ils se trouvent, sans vous casser la tête.
Visualisez rapidement la disponibilité de toute votre équipe au même endroit.
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
Un courriel de confirmation dès la réservation, suivi d’un rappel au bon moment dans la langue choisie par vos clients. Ils n’oublient jamais leur rendez-vous et vous réduisez les absences.
Envoyez questionnaires santé, formulaires ou politiques à l’avance. Vos clients arrivent préparés et en confiance, et vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte : la rencontre.
Vos clients cliquent simplement sur le lien reçu par courriel, et c’est parti!
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
Un courriel de confirmation dès la réservation, suivi d’un rappel au bon moment dans la langue choisie par vos clients. Ils n’oublient jamais leur rendez-vous et vous réduisez les absences.
Envoyez questionnaires santé, formulaires ou politiques à l’avance. Vos clients arrivent préparés et en confiance, et vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte : la rencontre.
Vos clients cliquent simplement sur le lien reçu par courriel, et c’est parti!
Voici les questions les plus fréquemment posées sur ces fonctionnalités.
Oui. Toutes les informations passent par des systèmes conformes aux normes de sécurité et de confidentialité en vigueur au Québec et au Canada. Nos serveurs sont hébergés au Québec.
Non, l’IA n’a pas accès à toutes vos notes, ni aux dossiers complets. L’IA traite seulement l’information nécessaire à la tâche demandée (ex. résumé, organisation des notes). Les données ne sont jamais utilisées pour entraîner l’IA.
Pour vous faire gagner du temps, réduire la charge administrative et améliorer la clarté et l’organisation de vos notes, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.
Oui. L’IA que nous utilisons répond aux exigences des ordres professionnels et est entièrement conforme aux lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25, la LPRPSP, la LPRPDE et la PHIPA. Toutes les données traitées sont strictement confidentielles, sécurisées et jamais utilisées pour entraîner le modèle IA ni partagées avec des tiers non autorisés.
Oui et non. Les notes sont enregistrées automatiquement dans le dossier pour ne jamais perdre vos données, mais elles ne sont pas finalisées tant que vous ne les avez pas révisées et approuvées. Vous gardez donc le contrôle total avant que quoi que ce soit ne soit officiellement ajouté au dossier du client.
Par défaut, les enregistrements audio sont automatiquement supprimés lors de la signature du dossier client afin de garantir la confidentialité. Toutefois, avec l'accord du client, les professionnels peuvent choisir de conserver les enregistrements en décochant la case « Supprimer les enregistrements, la transcription et les notes IA utilisés pour créer cette fiche » lors de la signature du dossier client.
Oui, vous pouvez accéder à l’audio puis choisir de le transformer en notes ou de le supprimer.