Liste d'attente automatisée
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
Sauvez du temps de rédaction ! L’IA de GOrendezvous transforme vos enregistrements audio en notes claires et structurées en un clin d’œil. Plus besoin de transcrire vos observations manuellement : enregistrement → transcription → résumé → fiche, tout se fait pour vous.
Profitez d’une transcription fidèle et d’un résumé précis qui respectent vos modèles de fiches, comme, par exemple, le format SOAP ou les notes évolutives. Vous pouvez même personnaliser les consignes de l’IA pour qu’elle comprenne vos abréviations et votre style professionnel. Des notes claires, dans le format de votre choix.
Vous pouvez enregistrer via votre ordinateur, tablette, téléphone ou même vos rendez-vous virtuels (Zoom, etc.). GOrendezvous centralise tout pour une gestion fluide et intuitive.
La protection de vos données est au cœur de GOrendezvous.
Toutes les informations traitées par l’intelligence artificielle demeurent strictement confidentielles et ne sont jamais utilisées pour entraîner le modèle d’IA. Vos enregistrements, transcriptions et notes sont protégés par des protocoles de sécurité avancés, assurant une gestion conforme aux plus hauts standards du secteur.
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Les membres de votre équipe qui ne prennent pas de rendez-vous, comme les adjoint·es ou réceptionnistes, bénéficient d’un accès gratuit à la plateforme.
Contrôlez qui peut accéder à quoi, selon le rôle de chaque membre de l’équipe.
Offrez vos services en ligne, en clinique ou dans plusieurs établissements à la fois.
Proposez des rendez-vous aux clients, peu importe où ils se trouvent, sans vous casser la tête.
Visualisez rapidement la disponibilité de toute votre équipe au même endroit.
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
Un courriel de confirmation dès la réservation, suivi d’un rappel au bon moment dans la langue choisie par vos clients. Ils n’oublient jamais leur rendez-vous et vous réduisez les absences.
Envoyez questionnaires santé, formulaires ou politiques à l’avance. Vos clients arrivent préparés et en confiance, et vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte : la rencontre.
Vos clients cliquent simplement sur le lien reçu par courriel, et c’est parti!
Votre horaire est plein? Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit : ils s’ajoutent à la liste d’attente et sont avisés dès qu’un créneau se libère. Vous gardez le contrôle, eux se sentent privilégiés.
Un courriel de confirmation dès la réservation, suivi d’un rappel au bon moment dans la langue choisie par vos clients. Ils n’oublient jamais leur rendez-vous et vous réduisez les absences.
Envoyez questionnaires santé, formulaires ou politiques à l’avance. Vos clients arrivent préparés et en confiance, et vous gagnez un temps précieux pour vous concentrer sur ce qui compte : la rencontre.
Vos clients cliquent simplement sur le lien reçu par courriel, et c’est parti!
Voici les questions les plus fréquemment posées sur ces fonctionnalités.
Oui, vous recevez toujours un courriel pour vous informer qu’un nouveau rendez-vous a été pris en ligne. Vous pouvez choisir d’accepter toutes les demandes automatiquement ou de les accepter manuellement une par une.
Non, nous n’annulons pas le rendez-vous si le client ne confirme pas sa présence. De votre côté, vous ne verrez pas de crochet dans sa case de rendez-vous ce qui vous permettra de le relancer.
Non, vous pouvez choisir de partager vos évaluations en ligne ou non.
En fait, dès qu’un rendez-vous est ajouté dans votre agenda, que ce soit un rendez-vous pris en ligne ou ajouté par vous-même, nous envoyons un courriel de notification au client.
Le courriel de notification permet au client d’avoir un aide-mémoire de la date et l’heure de son rendez-vous et de l’ajouter à son agenda personnel en un seul clic. Si vous déplacez ou annulez le rendez-vous, le client recevra aussi un courriel de notification pour l’informer du changement.
Quant à eux, les rappels sont envoyés peu de temps avant le rendez-vous par courriel et par SMS et permettent au client de confirmer sa présence de l’une ou l’autre des façons.
Oui, vous pouvez choisir d’envoyer les rappels de une à cinq journées avant le rendez-vous. Vous pouvez même choisir de ne pas envoyer de rappels les jours de fin de semaine.
Oui. Beaucoup d’options s’offrent à vous. Vous pouvez désactiver l’envoi de rappels par courriel et/ou par SMS pour certains de vos services. Vous pouvez aussi désactiver l’envoi de rappels par client.